Zoom Phone הגיע ל-10 מיליון משתמשים, והוא משנה את הדרך בה עסקים מתחברים בעידן הבינה המלאכותית
Zoom Communications, Inc. (נאסד"ק: ZM) הודיעה כי Zoom Phone, פתרון מערכת הטלפוניה בענן שלה, המבוסס על בינה מלאכותית, עברה לאחרונה את רף 10 מיליון המשתמשים ברחבי העולם, ובכך החברה מציינת אבן דרך משמעותית במשימתה להביא מודרניזציה של התקשורת העסקית.
זום זכתה בפרס Magic Quadrant של Gartner לשנת 2025 בתחום תקשורת מאוחדת כשירות זו השנה השישית ברציפות
Zoom Communications, Inc (נאסד"ק: ZM) הודיעה היום שהיא הוכרה כמובילה ב- Magic Quadrant™ של Gartner לשנת 2025 בתחום תקשורת מאוחדת כשירות (UCaaS). זוהי ההכללה השישית של Zoom ברביע הקסם עבור UCaaS, וזום היא אחת משתי החברות היחידות שיש להן מיקומים הן ברביע הקסם של UCaaS והן ב-CCaaS.
זום חשפה את AI Companion 3.0 ב-Zoomtopia 2025 לשיפור השימוש בסוכני בינה מלאכותית ברחבי פלטפורמת Zoom
Zoom Communications, Inc. (נאסד"ק: ZM) הציגה עידן חדש של פרודוקטיביות, שיתוף פעולה חכם וחיבור, כשחשפה את AI Companion 3.0 עם חידושים חדשים וחזקים בתחום סוכני הבינה המלאכותית ב-Zoom Workplace וב-Zoom Business Services. החידושים, שהוכרזו בכנס Zoomtopia 2025, כנס הדגל השנתי של החברה, מציגים את החזון של Zoom ששמה במוקד את היכולות של סוכני בינה מלאכותית. סוכני הבינה המלאכותית של Zoom תוכננו לשנות את אופן עבודתם של משתמשים, להפוך שיחות לפעולה בעזרת סיוע בינה מלאכותית מותאם, ולהעניק למשתמשים את הכוח להיות במיטבם, בכל יום, לאורך משטחים מרובים.
זום הוכרה לראשונה ב- Magic Quadrant™ של Gartner® לשנת 2025 בתחום שירות לקוחות כשירות
Zoom Communications, Inc (נאסד"ק: ZM) הודיעה היום כי זכתה בהכרה ברביע הקסם של גרטנר לשנת 2025 עבור שירות לקוחות כשירות (CCaaS). זוהי ההכללה הראשונה של זום ברביע הקסם עבור CCaaS, שלוש שנים בלבד לאחר השקת מרכז שירות הלקוחות של זום בשנת 2022.
זום זוכה בפרס Emmy® להנדסה, מדע וטכנולוגיה עבור חדשנות בתרומה לשידור
האקדמיה לטלוויזיה העניקה ל-Zoom Communications, Inc (נאסד"ק: ZM) את פרס Emmy® להנדסה, מדע וטכנולוגיה עבור טכנולוגיית Zoom for Broadcast פורצת הדרך שלה. הפרס מכיר בחידושים שהשפיעו באופן מהותי על הנדסת הטלוויזיה וסיפור סיפורים בשידורים, והוא יוענק בטקס הענקת פרסי Emmy® להנדסה, מדע וטכנולוגיה של האקדמיה לטלוויזיה בלוס אנג'לס ביום שלישי, 14 באוקטובר.
קונסיירז' 24/7: סוכן הבינה המלאכותית והסוכן הווירטואלי של Zoom מתרחבים כעת גם ל-Zoom Phone, ועוזרים לעסקים ללכוד יותר שיחות והזדמנויות
Zoom Communications, Inc (נאסד"ק: ZM) הכריזה על תרחיש קונסיירז' חדש עבור Zoom Virtual Agent, המשולב כעת גם ב-Zoom Phone, ומעניק לעסקים דרך חכמה יותר לענות לשיחות, ולספק תמיכה טובה יותר למתקשרים כבר מההתחלה. Zoom הכריזה בנוסף על השקת Zoom Hub, מרכז תוכן מרכזי המסייע למשתמשים לארגן, לנהל וליצור נכסי Zoom, ותכונות משופרות של בינה מלאכותית לאורך Zoom Meetings ו-Team Chat כדי לעזור לצוותים לעבוד מהר יותר ולהישאר מתואמים בזמן אמת.
Zoom הוכרה כמובילה בפלטפורמות תקשורת מאוחדת כשירות על ידי חברת מחקר גלובלית מובילה
הדו"ח מכריז על זום כמובילה עם משוב לקוחות מעל הממוצע בקרב פלטפורמות UCaaS
Zoom משיקה פתרונות סוכני בינה מלאכותית חדשים כדי לחסוך זמן וכדי להניע קשרים
* Zoom AI Companion מתחבר כעת ל-16 אפליקציות של צד שלישי, כולל ServiceNow, Jira, Asana, Box ואחרות, כדי להשלים משימות ולתאם סוכנים מבלי לעזוב את Zoom
Zoom חושפת את Virtual Agent 2.0 כדי להעצים תמיכה בלקוחות חכמה ואוטונומית באמצעות סוכני בינה מלאכותית מהדור הבא
Zoom Communications, Inc. (נאסד"ק: ZM) הציגה היום את Zoom Virtual Agent 2.0 , ההתפתחות הבאה של הסוכן הווירטואלי לשירות עצמי של החברה. כעת, כשהוא מועצם באמצעות סוכני בינה מלאכותית, Zoom Virtual Agent מספק חוויות שירות עצמי חכמות ואוטונומיות יותר בערוצי שיחה טקסטואלית וקול.
זום משלימה את ההשקה של Zoom Phone בשישה מעגלי טלקום, עם תוכניות להתרחבות נוספת בהודו
ברישיון משרד הטלקומוניקציה (DoT) הודו, Zoom Phone מביאה את הטלפוניה המודרנית הראשונה עם בינה מלאכותית למומבאי, דלהי NCR, קרנטקה (בנגלור) ואנדרה פראדש וטלנגאנה (היידראבאד) בנוסף למהרשטרה וטמיל נאדו (צ'נאי)