זום ו-ServiceNow מכריזות על אינטגרציה אסטרטגית כדי לשפר את חוויות הלקוחות והעובדים
מעורבות מאוחדת מ-Zoom CX ו-ServiceNow משלבת ערוצים קוליים, וידאו ודיגיטליים ישירות בתוך פלטפורמת הבינה המלאכותית של ServiceNow לחוויית סוכן פשוטה יותר ומעורבות לקוחות מותאמת אישית יותר
Zoom Workplace for Frontline זמין כעת כדי לשפר את התקשורת במשמרת ואת ניהול העבודה לעובדים בשטח
Zoom Communications, Inc (נאסד"ק: ZM) הכריזה היום על השקת Zoom Workplace for Frontline, פתרון שפותח באופן ייעודי קודם כל למכשירים ניידים שפותח את השימוש ביכולות של סוכני Zoom AI Companion עבור כל העובדים בשטח ועבור המנהלים עם מנויים בתשלום ל-Zoom. Zoom Workplace for Frontline נועד לייעל כלי תקשורת וניהול עבודה במשמרת כדי לעזור לעובדים בשטח, החל בקמעונאות וייצור ועד שירותי בריאות וכוחות מענה ראשוני, להספיק יותר, לעשות עבודה טובה יותר ולחזק מערכות יחסים.
זום נבחרה לרשימה השנתית של Fast Company של החברות החדשניות בעולם לשנת 2025
פלטפורמת העבודה הפתוחה הראשונה בבינה מלאכותית מצטרפת לשורות Waymo, Nvidia, Duolingo ועוד
Zoom ו-Mitel הכריזו על השקת פתרון תקשורת ושיתוף פעולה היברידי ממוקד בינה מלאכותית
הפתרון שפותח במשותף, וזמין באופן גלובלי, משלב את חוויית שיתוף הפעולה החלק ממוקד הבינה המלאכותית של Zoom עם האמינות והגמישות של פתרון הטלפוניה ברמה הארגונית של Mitel באמצעות אפליקציה אחת
זום חושפת שיפורים חדשים ב-Zoom Team Chat עם AI Companion לשיתופי פעולה ותקשורת יעילים
*עדכוני הצ'אט הקבוצתי של זום כוללים סרגל צד חדש לארגון וייעול תקשורת הצ'אט, תמיכה בבלוקי קוד וקוד בתוך השורה, ואינטגרציות AI Companion שעוזרות למשתמשים לשפר את הפרודוקטיביות