Zoom משיקה פתרונות סוכני בינה מלאכותית חדשים כדי לחסוך זמן וכדי להניע קשרים
* Zoom AI Companion מתחבר כעת ל-16 אפליקציות של צד שלישי, כולל ServiceNow, Jira, Asana, Box ואחרות, כדי להשלים משימות ולתאם סוכנים מבלי לעזוב את Zoom
Zoom חושפת את Virtual Agent 2.0 כדי להעצים תמיכה בלקוחות חכמה ואוטונומית באמצעות סוכני בינה מלאכותית מהדור הבא
Zoom Communications, Inc. (נאסד"ק: ZM) הציגה היום את Zoom Virtual Agent 2.0 , ההתפתחות הבאה של הסוכן הווירטואלי לשירות עצמי של החברה. כעת, כשהוא מועצם באמצעות סוכני בינה מלאכותית, Zoom Virtual Agent מספק חוויות שירות עצמי חכמות ואוטונומיות יותר בערוצי שיחה טקסטואלית וקול.
זום משלימה את ההשקה של Zoom Phone בשישה מעגלי טלקום, עם תוכניות להתרחבות נוספת בהודו
ברישיון משרד הטלקומוניקציה (DoT) הודו, Zoom Phone מביאה את הטלפוניה המודרנית הראשונה עם בינה מלאכותית למומבאי, דלהי NCR, קרנטקה (בנגלור) ואנדרה פראדש וטלנגאנה (היידראבאד) בנוסף למהרשטרה וטמיל נאדו (צ'נאי)
זום ו-ServiceNow מכריזות על אינטגרציה אסטרטגית כדי לשפר את חוויות הלקוחות והעובדים
מעורבות מאוחדת מ-Zoom CX ו-ServiceNow משלבת ערוצים קוליים, וידאו ודיגיטליים ישירות בתוך פלטפורמת הבינה המלאכותית של ServiceNow לחוויית סוכן פשוטה יותר ומעורבות לקוחות מותאמת אישית יותר
Zoom Workplace for Frontline זמין כעת כדי לשפר את התקשורת במשמרת ואת ניהול העבודה לעובדים בשטח
Zoom Communications, Inc (נאסד"ק: ZM) הכריזה היום על השקת Zoom Workplace for Frontline, פתרון שפותח באופן ייעודי קודם כל למכשירים ניידים שפותח את השימוש ביכולות של סוכני Zoom AI Companion עבור כל העובדים בשטח ועבור המנהלים עם מנויים בתשלום ל-Zoom. Zoom Workplace for Frontline נועד לייעל כלי תקשורת וניהול עבודה במשמרת כדי לעזור לעובדים בשטח, החל בקמעונאות וייצור ועד שירותי בריאות וכוחות מענה ראשוני, להספיק יותר, לעשות עבודה טובה יותר ולחזק מערכות יחסים.
זום נבחרה לרשימה השנתית של Fast Company של החברות החדשניות בעולם לשנת 2025
פלטפורמת העבודה הפתוחה הראשונה בבינה מלאכותית מצטרפת לשורות Waymo, Nvidia, Duolingo ועוד
Zoom מציגה לראשונה יכולות סוכני בינה מלאכותית חדשות עבור Zoom AI Companion
Zoom מציגה לראשונה יכולות סוכני בינה מלאכותית חדשות עבור Zoom AI Companion
Zoom ו-Mitel הכריזו על השקת פתרון תקשורת ושיתוף פעולה היברידי ממוקד בינה מלאכותית
הפתרון שפותח במשותף, וזמין באופן גלובלי, משלב את חוויית שיתוף הפעולה החלק ממוקד הבינה המלאכותית של Zoom עם האמינות והגמישות של פתרון הטלפוניה ברמה הארגונית של Mitel באמצעות אפליקציה אחת
זום חושפת שיפורים חדשים ב-Zoom Team Chat עם AI Companion לשיתופי פעולה ותקשורת יעילים
*עדכוני הצ'אט הקבוצתי של זום כוללים סרגל צד חדש לארגון וייעול תקשורת הצ'אט, תמיכה בבלוקי קוד וקוד בתוך השורה, ואינטגרציות AI Companion שעוזרות למשתמשים לשפר את הפרודוקטיביות
Zoom הוכרזה כמובילה ב-Gartner® Magic Quadrant™ לשנת 2024 עבור UCaaS, ברחבי העולם
זום חוגגת בפעם החמישית ברציפות שהיא ממוקמת ברביע המובילים