CSG הוכרזה כמובילה בדירוג Gartner® Magic Quadrant™ לניתוח ותיאום חוויית הלקוח
עם הציפיות ההולכות וגדלות של הלקוחות לאינטראקציות מחוברות, רלוונטיות ונטולות מאמץ, ניתוח ותיאום מסעות הלקוח הפכו לקריטיים ליצירת חוויות אישיות ועקביות שמגבירות נאמנות. כחלק מהאופן שבו CSG® (נאסד"ק: CSGS) מסייעת לעסקים לעמוד בציפיות אלה ואף לעלות עליהן, הודיעה היום החברה ש-CSG נבחרה כמובילה בדירוג Gartner® Magic Quadrant™ לניתוח ותיאום חוויית הלקוח. בהערכה נבדקו שלמות החזון הכוללת של החברה וכן יכולתה ליישם אותו בפועל.
CSG עוזרת לעסקים לצמצם הפסדים כתוצאה מהונאות בעד 70% עם CSG Payments Protection.ai
פיתרון מבוסס AI לזיהוי הונאות מאפשר ניטור עסקאות חוצה ערוצים כמעט בזמן אמת על מנת לעצור הונאה מבלי להאט תשלומים חוקיים
CSG מכריזה על חידוש חוזה עם DISH Network
לחוויית לקוח נטולת שיבושים וזריזות תפעולית עד לשנת 2030.
CSG זכתה להכרה בדוחות אנליסטים מהימנים במגוון קטגוריות עבור CPQ, מונטיזציה וניהול שותפים דיגיטלי
העומק, החדשנות וההשפעה המעשית של תיק מוצרי התקשורת של החברה הם שמבדילים את CSG בתעשייה
CSG Xponent זוכה להכרה מהאנליסטים המובילים ומהתעשייה עבור ניהול מסע הלקוח ויכולות האנליטיקה
הערכות עצמאיות מצד QKS Group, FinTech Futures ו‑CMP Research מאשרות את CSG Xponent כמניעה של אורקסטרציה ואנליטיקה בזמן אמת של מסע הלקוח
ל-70 אחוז מהצרכנים כבר לא אכפת מה מותגים אומרים
דוח מצב חוויית הלקוח של CSG לשנת 2026 מגלה כי נאמנות נמצאת בנקודת מפנה בעידן ההצפה
CSG ו-AWS מאיצות את שיתוף הפעולה ביניהן לצורך האצת המעבר לענן בשירותי תקשורת ובשירותים פיננסיים
יוזמה חדשה מפחיתה את עלות הבעלות הכוללת בעד 60% ומחזקת את המעבר של ארגונים בינלאומיים לענן
eSIM Go ו- CSG Accelerate מפשטים את המסע של MVNO
פלטפורמות מודרניות מפשטות את תהליכי הקליטה, משפרות את חוויית המשתמשים ותומכות בצמיחה מהירה של לקוחות MVNO
שינויים ב-CSG ו-NetLync Drive MNO ו-MVNO eSIM
השקת פלטפורמת Entitlement SaaS מהדור הבא תסייע למפעילים להגיע מהר יותר לחדשנות בפתרונות eSIM בלבד ולעשות את דרכם בזירת הטלקום המתפתח במהירות
Gamma בוחרת ב-CSG כדי להניע את החדשנות ולהמריץ את הצמיחה העסקית של החברה וערוצי ההפצה שלה
שיתוף הפעולה משפר את הגמישות, היעילות התפעולית ומהירות היציאה לשוק ומחזק את שביעות הרצון והנאמנות של הלקוחות