חידושי מוצר הזמינים ב-185 ארצות וטריטוריות ברחבי צפון אמריקה, אמריקה הלטינית, אזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה (EMEA) ואזור אסיה-האוקיינוס השקט (APAC)
השקת שירותי SMS ב-34 שווקים חדשים ברחבי אזור EMEA, כולל בלגיה, שוודיה, דנמרק, נורווגיה, פינלנד, פורטוגל, יוון, פולין ועוד
חברת Intuit Inc. (נאסד"ק: INTU), פלטפורמת הטכנולוגיה הפיננסית הגלובלית שמפתחת את Intuit TurboTax, Credit Karma, QuickBooks ו-Mailchimp, הודיעה היום על שורה של חידושי מוצר ב-Mailchimp, שמאפשרים צמיחה רווחית לעסקי מסחר אלקטרוני. בהתבסס על פלטפורמת Intuit, השדרוגים כוללים דרכים נוספות עבור סוחרים לחבר את הנתונים שלהם ולהפעיל קמפיינים רב-ערוציים, המניבים עד פי 30 תשואה ללקוחות מסחר אלקטרוני¹ – ללא תוספת מחיר או מורכבות.
עבור מוכרים מקוונים קטנים ובינוניים, הרכשת לקוחות וצמיחה הופכות למורכבות יותר למדידה ולאופטימיזציה. רק 33% מהמשווקים אומרים שהמסרים שלהם לפני קבלת הסכמה (pre-opt-in) מתואמים במידה גבוהה, מה שמקשה לזהות אילו פעולות מניעות הזמנות והיכן הולכות לאיבוד הכנסות. ללא תמונה מאוחדת של הנתונים שלהם, לסוחרים חסרים ייחוס ברור ותובנות בנוגע להחזר השקעה. האימייל נשאר מנוע הכנסות מרכזי עבור 69% מהמשווקים, אך למקסם את השפעתו תלוי יותר ויותר בנתונים מאוחדים ובאוטומציה, שמסייעים לצוותים למקד את ההשקעה במה שעובד ולהניע צמיחה מדידה.
"משווקי מסחר אלקטרוני נמצאים תחת לחץ להציג את השפעת כל קמפיין על ההכנסות", אמרה דיאנה ויליאמס, סמנכ"לית מוצר, Intuit Mailchimp. "עם מהדורה זו, לקוחות Mailchimp ייהנו מ‑26% יותר טריגרים למסחר אלקטרוני – תוך הבאת נתונים מתקדמים, אוטומציה וניתוח לפלטפורמה אחת, המסייעת לעסקים לבצע במהירות, להפעיל קמפיינים מתוחכמים ולראות בדיוק כיצד השיווק שלהם משפיע על החזר ההשקעה".
יכולות חדשות שנבנו לצמיחת מסחר אלקטרוני
היכולות שהוצגו זה עתה מתמקדות באופן ישיר בבעיות המרכזיות שדיווחו עסקי מסחר אלקטרוני כיום: זמן מוגבל, חוסר מומחיות בשיווק, חוסר ודאות לגבי החזר השקעה, ונתונים המפוצלים על פני פלטפורמות שונות.
- להפוך נתונים למכירות: בהתבסס על האינטגרציה המשופרת עם Shopify, פיקסל מעקב האתר של Mailchimp וחיבורים חדשים לפלטפורמות ביקורות כמו Yotpo ו‑me אוספים נתוני מסחר אלקטרוני וסנטימנט שניתנו בהסכמה למקום אחד. משווקים יכולים ליצור סגמנטים חכמים יותר (כגון קונים בעלי ערך גבוה, לקוחות בסיכון או קונים שכנראה מתכוונים לבצע רכישה) ולהפעיל אוטומציות מתקדמות, ללא צורך בשילוב מספר כלים שונים.
- להגיע ללקוחות בכל הערוצים ולקשר את הקמפיינים ישירות למכירות: הרחבת כיסוי שירותי SMS ברחבי אירופה, הרשמה מיידית ל‑SMS באמצעות חלונות קופצים וקודי הנחה ייחודיים באוטומציות SMS ובטפסים מסייעים למותגים להגיע ללקוחותיהם ברחבי העולם במובייל, תוך סיוע בקבלת הסכמה ומעקב מדויק אחר אילו קמפיינים מניעים הזמנות. שיפור הודעות עסקיות באמצעות API מאוחד מאפשר למפתחים להפעיל התראות קריטיות, בעוד שמשווקים מנהלים תוכן תואם למותג ב‑Mailchimp.
- לדעת מה עובד ולבצע אופטימיזציה בביטחון: לוח מחוונים רב-ערוצי משודרג מאחד אימייל, הודעות SMS, ביצועי אוטומציה ואירועי מסחר אלקטרוני בתצוגה אחת. משווקים יכולים לראות אילו הודעות ותרחישים מייצרים הכנסות, היכן לקוחות נוטשים, וכיצד למקסם את ההשקעה בערוצים השונים.
- להגר ל‑Mailchimp בלי להאט את הקצב: כלי הגירה חדשים ותמיכה ייעודית למסחר אלקטרוני מקלים על לקוחות שעוברים ל-Mailchimp להעביר אנשי קשר, סגמנטים, תבניות ותהליכי עבודה מרכזיים – עם זמן השבתה מינימלי.
- בינה מלאכותית שעוברת מתובנות לביצוע: Mailchimp הופכת את הנתונים שלך לפעולה באמצעות אנליטיקה חיזויית שמזהה לקוחות בעלי ערך גבוה ולקוחות בסיכון, כלים מבוססי בינה מלאכותית לבנייה מהירה של תוכן ותבניות ממותגות לשימוש חוזר, ואינטגרציה עם ChatGPT שעוזרת ליצור, לחדד ולהשיק קמפיינים רב-ערוציים מבוססי נתונים בדוא"ל, SMS ואוטומציות.
החזר השקעה מוכח לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני
Mailchimp כבר מספקת תוצאות מדידות ללקוחות מסחר אלקטרוני, והיכולות החדשות נועדו להעצים את ההשפעה הזו. לדוגמה, Gruppo Terroni, קבוצת אירוח הפועלת בטורונטו ובלוס אנג'לס, השתמשה באוטומציות המסחר האלקטרוני של Mailchimp יחד עם חנות מחוברת ל-Shopify כדי לפנות לחברי מועדון יין לא פעילים. הקמפיין המפולח היחיד שלהם, שהציע גישה מיידית לספריית מדריכי יין, הוביל לשיעור פתיחה של 77% ולשיעור הקלקות של 28%, ויצר הכנסה חודשית חוזרת של 8,000 דולר.
הגישה לכלים האלה באמצעות מעבר ל-Mailchimp קלה יותר מאי פעם. "פשוט נדהמתי לטובה", אומרת אלי מאן מ-Kaylin + Kaylin Pickles, לקוחה של Mailchimp שעברה מ-Klaviyo בשנת 2025 כדי לצמצם עלויות ולקבל תמיכה אסטרטגית רחבה יותר. הקמפיין הראשון של המותג עלה לאוויר בפחות מחודש, ושיעורי הפתיחה שלהם הוכפלו ביותר מפי 2.
לקוחות מסחר אלקטרוני דיווחו על חיסכון ממוצע של 16 שעות בשבוע לאחר יישום Mailchimp, בעוד שמשתמשי Mailchimp SMS למסחר אלקטרוני ראו עד פי 22 ROI לאחר השקת קמפיין שיווק ה-SMS הראשון שלהם. ולקוחות Mailchimp שמחברים את החשבון שלהם ל-Shopify רואים החזר השקעה של עד 41$ על כל דולר שהם מוציאים ב-Mailchimp.
"אנחנו עסק גלובלי הזמין כמעט בכל מדינה בעולם, ואנחנו מביאים חדשנות מסחר אלקטרוני מדהימה שמייצרת החזר השקעה אמיתי", אמר קירן קווילטי, סמנכ"ל בכיר לעניינים בינלאומיים ב-Intuit. "אנחנו מספקים לעסקים קטנים ובינוניים נתונים מחוברים, אוטומציה ובינה מלאכותית שעובדים יחד בצורה פשוטה, ולכן המעבר ל-Intuit Mailchimp הוא לא רק הבחירה הקלה היום, אלא חיוני לצמיחתם מחר".
על ידי קישור יכולות שיווק מתקדמות לתוצאות מסחר ולפלטפורמה הפיננסית הרחבה של Intuit, Mailchimp מסייעת לעסקים שמוכרים בצורה דיגיטלית לא רק להפעיל קמפיינים טובים יותר, אלא גם לנהל חברות רווחיות יותר ומונעות נתונים יותר.
זמינות
היכולות החדשות הממוקדות במסחר אלקטרוני – כולל פיקסל מעקב האתר הייחודי של Mailchimp, הרחבת הודעות SMS והודעות עסקיות, לוח מחוונים שיווקי רב-ערוצי וכלי הגירה משודרגים – צפויות להתחיל לצאת ברחבי העולם החל מ-10 בפברואר עבור תוכניות Mailchimp זכאיות.
אודות Intuit:
Intuit היא פלטפורמת טכנולוגיה פיננסית עולמית, שמניעה שגשוג עבור האנשים והקהילות שאנו משרתים. עם כ-100 מיליון לקוחות ברחבי העולם המשתמשים במוצרים כגון TurboTax,Credit Karma, QuickBooks ו-Mailchimp, אנו מאמינים שלכולם מגיעה הזדמנות לשגשג. אנו עובדים ללא הרף במטרה למצוא דרכים חדשות וחדשניות לאפשר זאת. בקרו אותנו בכתובת Intuit.com ומצאו אותנו ברשתות החברתיות, לקבלת המידע העדכני ביותר על Intuit ועל המוצרים והשירותים שלנו.
