BYD Energy Storage מפעילה תשעה מרכזי תפעול ותחזוקה באופן גלובלי, וכל אחד מהם משתרע על פני 2,500 מ"ר. רשת השירות לאחר מכירה שלה מכסה את סין, צ'ילה, דרום אפריקה, בריטניה, ארצות הברית, אוסטרליה, יפן, פולין והמזרח התיכון. מרכזי שירות חדשים ייפתחו בדרום אפריקה ובבולגריה ב-2027 כדי להרחיב עוד יותר את טביעת הרגל הגלובלית של השירות שלה. המרכזים מספקים פונקציות ליבה הכוללות אחסון וניהול חלקי חילוף, תיקון ותחזוקת סוללות, הקצאת חלקי חילוף אזורית, מחזור סוללות והכשרה עבור מהנדסים מקומיים.
המרכזים האזוריים של BYD Energy Storage עומדים במלואם בדרישות הרגולטוריות המקומיות, מספקים הכשרה מובנית לכוח אדם ומאפשרים תגובה מהירה באתר. צוות השירות המקצועי מונה למעלה מ-200 מהנדסי שטח ויותר מ-100 מומחי מחקר ופיתוח. החברה אוכפת הסכמי רמת שירות סטנדרטיים: תגובה תוך 24 שעות, הגעה לאתר תוך 48 שעות ופתרון תקלות תוך 7 ימים.
רשת השירות הגלובלית של החברה השיגה כיסוי נרחב. היא יוצרת רשת אספקה מרובת נקודות המבטיחה אספקה מהירה של חלקי חילוף לכל העולם. יתר על כן, בעזרת מינוף של קווי ייצור מקומיים, צוותי התפעול והתחזוקה שלה משלבים משאבים אזוריים כדי לספק שירותי תיקון סוללות מקומיים, ומספקים ללקוחות גלובליים תמיכה לאחר מכירה מהירה, נוחה ומקומית.
"פריסת השירות הגלובלית שלנו מותאמת לפריסות BESS הצומחות במהירות שלנו. תמיכה אמינה לאחר מכירה מהווה בסיס לתפעול יציב לטווח ארוך של נכסי אחסון אנרגיה", אמר הי דהונג (He Dehong), מנהל השירות לאחר מכירה הגלובלי ב-BYD Energy Storage.
בהתאם לחזונה להעצים את תעשיית אגירת האנרגיה העולמית עם שירות דיגיטלי וחכם, מערכת התפעול והתחזוקה הגלובלית הבוגרת של BYD Energy Storage תומכת מאוד בנוכחות המתרחבת של אגירת אנרגיה בסוללות. החברה עומדת בראש התעשייה הגלובלית של משלוחי BESS עם מעל 60 גיגה-וואט/שעה ב-2025, וסיפקה יותר מ-650 פרויקטים של אגירת אנרגיה בסך הכל, הנתמכים בידי שירות לאחר מכירה סטנדרטי ומקומי לתפעול אמין של הנכסים.
