עבור מגזר הקזינו המקוון, לשיווק יש חשיבות עליונה וזו הסיבה שחברתMinimum Deposit Casinos (MDC) – פורטל משאבי קזינו עולמי וחטיבה של קבוצת OneTwenty – רותמת את הכוח של הבינה המלאכותית ולימוד המכונה בהשתנות יוצאת הדופן הזו של השיווק.
"חלפו הימים של שיווק בגודל אחד שמתאים לכולם. השחקנים של היום לא מסתפקים רק מקום שאפשר להמר בו, הם משתוקקים לחוויות סוחפות ומותאמות", אמרה שרה ג'ייקובס (Sara Jacobs) , מומחית שיווק iGaming ב-MDC.
"עם בינה מלאכותית, אנחנו יכולים כעת לנתח את התנהגות השחקנים בזמן אמת ולזהות העדפות והרגלים. עם הנתונים האלה אנחנו מנהלים משא ומתן על עסקאות בהתאמה אישית עבור שחקנים, שנוצרות לכל אדם בפני עצמו".
גישה זו לא רק מגבירה את שימור השחקנים, אלא גם משפרת את שביעות הרצון הכוללת של המשתמשים על ידי יצירת חוויית משחק שמרגישה מותאמת אישית לכל שחקן.
"אבל ההתקדמות לא נעצרת בשיפור חוויית השחקן – בינה מלאכותית גם עוזרת לבתי קזינו למלא תפקיד קריטי בקידום משחקים אחראיים", הוסיפה שרה ג'ייקובס. "על ידי ניתוח דפוסי התנהגות של שחקנים, המפעילים יכולים כעת לזהות סימנים מוקדמים של הימורים בעייתיים ולהתערב בזמן אמת".
בנוסף, בתי קזינו מקוונים משתמשים בבינה מלאכותית כדי לפלח קהלים, ומעבירים הודעות היפר-ממוקדות באמצעות דוא"ל, התראות לנייד ומדיה חברתית. התוצאה היא שהשחקנים מרגישים מוערכים, רמות המעורבות עולות, ונאמנות הלקוחות חזקה מאי פעם.
כש-2025 מתקרבת במהירות, שיווק מותאם ממשיך לעצב את העתיד של ה-iGaming. הטכנולוגיה נמצאות בהתפתחות מתמדת, והבינה המלאכותית ולימוד המכונה אמורים להניע את התעשייה קדימה, ולפתח עידן דינמי, ממוקד בקהל, של שיווק ומשחקים אחראיים יותר.
אודות MDC
MDC, חטיבה של קבוצת OneTwenty, הוא פורטל משאבי מידע קזינו עולמי מוביל, הסוקר וממליץ על בתי הקזינו המקוונים המהימנים והאמינים ביותר לשחקנים. MDC עושה זאת על ידי עריכת בדיקה יסודית של בתי קזינו, תוך התמקדות באבטחה, רישיונות משחקים, כלי הימורים אחראיים ונהלי משחק הוגנים, לפני שהיא ממליצה עליהם לשחקנים.